日前,安徽和县质监局2007年立案办理的216起行政执法案件全部办结,无一起送法院强制执行案件,实现行政执法案件“零”强制。 07年以来,和县质监局进一步创新行政执法理念,坚持服务为先,紧紧围绕县委、县政府关于加快经济发展、构建和谐社会、提高执政能力的总体要求,转变以往“以罚代管、一罚了之”的执法方式,坚持“首错不罚”、“负责人带案下访”以及强化后处理等方式,切实提高了办案效率。一是加强执法人员培训,提高依法行政水平,使行政执法案件质量办理得过硬,让当事人信服;二是加大法律、法规的宣传,使当事人增强遵守法律、法规的自觉性,同时,对企业首次存在的一般、非故意违法行为不处罚,坚持帮扶整改,提高企业管理水平;三是坚持监督与服务相结合,杜绝“一罚了之”。在开展行政执法工作的同时,及时组织相关部门对企业进行跟踪服务,让当事人在接受处罚的同时,产品质量和各项管理水平真正得到提高;四是加强与企业沟通,实现维护消费者权益和发展地方经济的统一。查处是为了维护广大消费者的合法权益,帮助企业整改提高,也是维护企业利益的必然选择。在案件办理过程中,坚持执法人员、业务人员、领导人员与当事人做好沟通,阐明利害关系,晓之以理,动之以情,得到企业的理解。 和县质监局通过执法方式的转变,既提高了行政执法办案效率,又拉近了地方政府和企业的距离,为该局2007年度所有案件均顺利办结,实现行政执法案件“零”强制垫定了前提和基础。