6月21日晨8：39，泰安市计量测试所接到光明机器厂职工医院花园小区门诊部的求救电话，几个病人已经抽了血了，准备化验时却发现化验用的主要仪器分光光度计已经损坏了。因为血样时间一长就会失效，知道实情后的病人情绪激动，他们不想再挨第二针，而且想快点知道化验结果。光明机器厂职工医院院长急切的相让计量所帮助解决问题。 接到电话后，调度人员立即联系温度化学室及秀玲主任，该室在已经联系好出检任务的情况下，本着急用户所急、想用户所想的原则，积极协调已经联系好的业务单位，通过多方解释，取得客户谅解后，立即带好标准器、维修工具驱车前往。 及秀玲同志到达后，立即着手检定维修，发现该仪器厂年处于非检定状态，年久失修，误差大，老化严重，电源部分存在虚焊、脱焊现象，现场维修存在困难，立即将该仪器带回所里维修，此时已是9：20，时间在分分秒秒的过去，一个小时后，解决了全部问题。由于光明机器厂职工医院缺少交通工具，及秀玲同志又把仪器送到该门诊部，并且告知工作人员使用过程中的注意事项，此时是10：20。 在前后不到2个小时的时间内，快速解决了问题，血样没有作废，病人的情绪也稳定了下来，由于光明机器厂为破产企业，资金困难，由部分减免了其检定费，维修费一分未收，该院院长拉着及秀玲的手一个劲的说感谢。